23 februari 2012

Contact met de gemeente

U kunt de gemeente op verschillende manier bereiken:

Telefonisch

Het algemene telefoonnummer is 14 0591. Dit zes-cijferige telefoonnummer (zonder extra nul of netnummer ervoor) geldt ook wanneer u mobiel belt. Vanuit het buitenland is het nog niet mogelijk om dit nummer te bellen. Bel daarom vanuit het buitenland: +31591 – 53 53 53 om de gemeente te bereiken.

Buiten kantooruren

Bij ernstige calamiteiten en storingen die grote overlast veroorzaken en/of gevaarlijke situaties opleveren in de weekenden en op werkdagen buiten kantooruren kunt u bellen met het Calamiteitenmeldpunt: 06 - 53 72 94 53. Tijdens kantooruren kunt u 's morgens bellen met buurtbeheer en 's middags met 14 0591.

Via internet

U kunt uw vraag stellen door een e-mail te sturen aan gemeente@borger-odoorn.nl. Wij verzoeken u vriendelijk uw naam, adres en woonplaats in de e-mail te vermelden. U krijgt dan binnen vijf werkdagen bericht terug.
U kunt ook gebruik maken van het reactieformulier op deze website. Ook hiervoor geldt dat u binnen vijf werkdagen bericht terug ontvangt. Dit formulier is niet bedoeld om klachten door te geven. Wilt u een klacht melden, dan kunt u gebruik maken van het klachtenformulier.

Per post

Stuur uw brief naar:
Postbus 3
7875 ZG EXLOO

Per fax

Het faxnummer is: (0591) 53 53 99.

Gemeentehuis

U bent van harte welkom om met uw vraag langs te komen op het gemeentehuis:
Adres: Hoofdstraat 50, 7875 AD, Exloo.

Openingstijden klantcontactcentrum

Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 12.00 uur.
's Middags alleen na eerder gemaakte afspraak.

Het klantcontactcentrum, afdeling Mens is ook geopend op:

  • woensdag van 12.00 - 16.30 uur en
  • donderdag van 17.00 - 19.00 uur.

Deze openstelling geldt alleen voor het aanvragen en ophalen van een paspoort, identiteitsbewijs, rijbewijs en uittreksels uit het bevolkings- of persoonsregister.

De extra openstelling op woendagmiddag geldt ook voor het Wmo loket.

Gemeentewerf/ afvalbrengpunt

het afvalbrengstation in 2e Exloërmond

Het centrale afvalbrengpunt vindt u in 2e Exloërmond.
Adres: Zuiderkijl 9, 2e Exloërmond
Telefoon: (0591) 53 52 55 (Klantcontactcentrum)

Openingstijden afvalbrengpunt

Dinsdag t/m vrijdag van 13.00 tot 17.00 uur
Zaterdag van 9.00 tot 14.00 uur

Meer informatie over het afvalbrengpunt vindt u in de afvalkalender.

Calamiteitenmeldpunt

Storingsnummer voor buiten kantooruren
Afdeling Beheer Openbare Ruimte en Gebouwen

Bij ernstige calamiteiten en storingen die grote overlast veroorzaken en/of gevaarlijke situaties opleveren in de weekenden en op werkdagen buiten kantooruren kunt u bellen met T 06 - 53 72 94 53.

Tijdens kantooruren kunt u 's morgens bellen met buurtbeheer en 's middags met T 14 0591.

Dit geldt bijvoorbeeld voor:

  • storingen in het rioolstelsel
  • ernstige wateroverlast
  • wegverzakkingen
  • omgewaaide bomen

Let op: de voicemail van de calamiteitentelefoon NIET inspreken tijdens kantooruren!