Hulp met computer en internet

Moeite met online regelen

Tegenwoordig kunt of moet u veel zaken online regelen. Ook contact met de overheid verloopt steeds vaker via internet. Betalingen doen, formulieren invullen of berichten versturen gaat dan met een computer, tablet of telefoon. Dat is niet voor iedereen even makkelijk.

Hulp van een IDO-medewerker

Kunt u wel wat hulp gebruiken met online zaken regelen of kent u iemand die hulp nodig heeft? Kom dan naar een bibliotheek in onze gemeente. Daar is een Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). Een IDO-medewerker helpt iedereen die ondersteuning wenst met het regelen van zaken met de overheid via internet. Zij helpen u met:

  • Vragen over DigiD aanvragen en DigiD-app installeren;
  • Praktische computervragen;
  • Het installeren van apps;
  • Het aanmaken van accounts;
  • Een afspraak voor u maken met een organisatie die u verder helpt;
  • Het verwijzen bij moeilijke en persoonlijke vragen naar de betreffende organisatie.

Bibliotheken 

Bij vragen kunt u terecht bij alle bibliotheken in de gemeente Borger-Odoorn: Borger, Odoorn, Nieuw-Buinen en Valthermond. Kijk voor de actuele spreekuren van de IDO-medewerker, de openingstijden en het maken van een afspraak op de website van de Bibliotheek. 

Digitaal handiger worden

Zelf handiger worden met computer, tablet of telefoon? Dan bent u van harte welkom bij het Oefenplein. Hier kunt u zelf kiezen wat u wilt leren. U hoeft geen uitgebreide computercursus te doen. Hier oefent u met de onderwerpen die u interesseren. Bij het Oefenplein leert u bijvoorbeeld het:

  • Oefenen met online bankieren op een computer of telefoon;
  • Routes plannen;
  • Veilig op internet zoeken;
  • Oefenen met taal. 

Ervaren begeleiders staan voor u klaar om u op weg te helpen. U kunt gratis gebruik maken van het Oefenplein en u hoeft geen lid te zijn van de Bibliotheek. Ga voor meer informatie en tijden naar de website van de Bibliotheek. 

Zie ook